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Clean & Safe: Concept de protection

L'Eden Spiez est certifié avec le label "Clean & Safe". Cette campagne reçoit le soutien de Suisse Tourisme. - Notre priorité absolue est la santé de nos hôtes et de nos employés. Nous avons donc défini différentes mesures dans un concept de protection global. Ce concept est adapté en permanence aux recommandations et aux exigences de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) et aux directives cantonales. Les mesures les plus importantes sont résumées sur cette page.

Hotel

  • Des désinfectants pour les mains et des informations sont placés dans tous les lieux publics et aux entrées.
  • N'utilisez pas les ascenseurs avec des étrangers.
  • Veuillez toujours essayer de garder une distance de 1.5 mètres.
  • Votre chambre d'hôtel sera nettoyée à fond et puis désinfectée avant votre arrivée.

Gastronomie

  • Conformément aux directives du canton de Berne, les clients des restaurants doivent indiquer leur nom, mais aussi leur date de naissance et leur adresse postale complète. Celles-ci seront traitées de manière confidentielle et détruites après 14 jours. En même temps, comme le prévoit le règlement, nous vous recommandons de télécharger et d'activer l'application SwissCovid sur votre téléphone portable.
  • Tout le personnel de service porte un masque d'hygiène lorsqu'il sert les clients.
  • Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet dans le respect des règles d'hygiène.
  • Dans tous les restaurants, les employés sont tenus de se désinfecter les mains à chaque fois qu'ils font la vaisselle.
  • La distance entre les tables a été portée à 1.5 m.

Eden SPA

  • Toutes les attractions de l'Eden Spa sont accessibles.
  • Nous n'accueillons les visiteurs externes qu'après réservation préalable.
  • Tous les clients doivent respecter le nombre de personnes spécifié par chambre/zone.
  • Les thérapeutes portent des masques d'hygiène pendant le traitement. Nous le recommandons également à nos hôtes.

Meeting & Events

  • Des événements pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes sont à nouveau possibles.
  • Les distances minimales ne doivent pas être respectées au sein d'un groupe d'invités.
  • L'organisateur est tenu de créer une liste d'invités.

ARRIVÉE et DÉPART

  • Des panneaux de plexiglas ont été installés dans les zones d'accueil.
  • Nous vous demandons de bien vouloir payer avec des cartes de débit ou de crédit. L'argent liquide est à éviter si possible

EMPLOYÉS

  • Nos employés sont formés en permanence aux dernières mesures d'hygiène.
  • Tous les employés qui s'occupent des invités pendant plus d'un quart d'heure et à moins de 1.5 mètres portent un masque d'hygiène.
  • Les employés des équipes de nettoyage sont tenus de porter des gants à tout moment.
  • Les zones publiques sont désinfectées à intervalles réguliers.

Par mesure de précaution supplémentaire, nous vous prions de ne pas vous rendre à l'Eden Spiez si vous ne vous êtes pas senti en bonne santé au cours des 14 derniers jours ou si vous avez eu ou avez encore les symptômes suivants Toux, mal de gorge, essoufflement avec ou sans fièvre, sensation de fièvre, douleurs musculaires, symptômes de rhume ou altération du sens du goût.

Pour des informations actualisées sur la sécurité et les règles de voyage, veuillez consulter les sites Internet de l'OFSP.

Si vous avez des questions sur notre concept de protection ou sur votre séjour, nous serons heureux d'y répondre. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 033 655 99 00 ou par e-mail à welcome(at)eden-spiez(dot)ch.

Chers hôtes, nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, tout le meilleur et nous réjouissons de vous accueillir bientôt à l'Eden Spiez.

Meilleures salutations de l'Eden Spiez

Jürgen Kögler
Hôte et directeur

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