Veuillez envoyer vos demandes d'annulation directement à reservation@eden-spiez.ch
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Hôtes avec nuitée

  • Toutes les zones sont ouvertes et accessibles pour vous.
  • Nous vous recommandons de réserver tôt pour les massages et les traitements.

Clients de jour (sans nuitée)

  • Notre gastronomie est ouverte - une réservation le soir est nécessaire.
  • Nous ne recevons pas actuellement les clients de jour de l'Eden Spa. 

 

(valable depuis lundi, 28 juin 2021)

L'Eden Spiez est certifié avec le label "Clean & Safe". Cette campagne reçoit le soutien de Suisse Tourisme. - Notre priorité absolue est la santé de nos hôtes et de nos employés. Nous avons donc défini différentes mesures dans un concept de protection global. Ce concept est adapté en permanence aux recommandations et aux exigences de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) et aux directives cantonales.

Le gouvernement du canton de Berne a décrété que les masques doivent être portés dans tous les espaces intérieurs accessibles au public à partir du lundi 12 octobre 2020. Cela signifie que tous les hôtes de l'Eden Spiez sont également tenus de porter un masque d'hygiène pendant leur séjour, dans la mesure du possible.

Mesures importantes sont résumées sur cette page.

Par mesure de précaution supplémentaire, nous vous prions de ne pas vous rendre à l'Eden Spiez si vous ne vous êtes pas senti en bonne santé au cours des 14 derniers jours ou si vous avez eu ou avez encore les symptômes suivants Toux, mal de gorge, essoufflement avec ou sans fièvre, sensation de fièvre, douleurs musculaires, symptômes de rhume ou altération du sens du goût.

Pour des informations actualisées sur la sécurité et les règles de voyage, veuillez consulter les sites Internet de l'OFSP.

Si vous avez des questions sur notre concept de protection ou sur votre séjour, nous serons heureux d'y répondre. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 033 655 99 00 ou par e-mail à welcome(at)eden-spiez(dot)ch.

Chers hôtes, nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, tout le meilleur et nous réjouissons de vous accueillir bientôt à l'Eden Spiez.

Meilleures salutations de l'Eden Spiez

Jürgen Kögler
Hôte et directeur

HOTEL

  • Les masques sont obligatoires pour toutes les personnes se trouvant dans la zone intérieure de l'hôtel. 

  • Des désinfectants pour les mains et des informations sont placés dans toutes les zones publiques et aux entrées.

  • Votre chambre d'hôtel sera désinfectée avant votre arrivée.

GASTRONOMIE

  • Notre gastronomie est ouverte à tous les hôtes.
  • Il n'y a aucune restriction de personnes par table dans les salles intérieures et sur la terrasse.
  • Dans l'Eden Bistro-Bar ou dans le restaurant Belle Epoque, le masque d'hygiène peut être retiré à table.
  • Les coordonnées d'une personne doivent être fournies par groupe des clients dans l'espace intérieur. Elles seront traitées de manière confidentielle et détruites après 14 jours. Sur la terrasse, aucune coordonnée ne doit être collectée.
  • La distance entre les tables a été portée à 1,5 mètre.

 

EDEN SPA

  • Toutes les attractions de l'Eden Spa sont accessibles aux hôtes de l'hôtel qui y passent la nuit.
  • Le masque d'hygiène peut être enlevé pour entrer dans les différentes attractions. Veuillez porter le masque dans les aires de repos.
  • Pendant les traitements, les clients et les thérapeutes portent des masques d'hygiène.
  • Actuellement, nous ne recevons pas de clients externes de jour à l'Eden Spa.

 

MEETING & EVENTS

          Événements sans certificat

  • Les masques sont obligatoires dans toutes les zones intérieures.
  • Il est obligatoire de s'asseoir pour consommer à l'intérieur.
  • Les événements et les célébrations où les invités dansent ne sont pas autorisés. Une danse de mariage peut être organisée.


        Événements avec certificat

  • Le port du masque n'est pas obligatoire.
  • Les invités sont autorisés à danser et à se déplacer librement dans la salle.
  • Les distances peuvent être réduites.
  • Tous les participants / invités sont entièrement vaccinés et possèdent un certificat valide.

 

EMPLOYÉS

  • Nos employés sont formés en permanence aux dernières mesures d'hygiène.
  • Tous les employés portent un masque d'hygiène.
  • Les zones publiques sont désinfectées à intervalles réguliers.
  • Tous les employés peuvent participer à un test gratuit chaque semaine.

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