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Clean & Safe: Concept de protection

(valable à partir du lundi, 22 mars 2021)

L'Eden Spiez est certifié avec le label "Clean & Safe". Cette campagne reçoit le soutien de Suisse Tourisme. - Notre priorité absolue est la santé de nos hôtes et de nos employés. Nous avons donc défini différentes mesures dans un concept de protection global. Ce concept est adapté en permanence aux recommandations et aux exigences de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) et aux directives cantonales.

Le gouvernement du canton de Berne a décrété que les masques doivent être portés dans tous les espaces intérieurs accessibles au public à partir du lundi 12 octobre 2020. Cela signifie que tous les hôtes de l'Eden Spiez sont également tenus de porter un masque d'hygiène pendant leur séjour, dans la mesure du possible.

D'autres mesures importantes sont résumées sur cette page.

Hotel

  • Des désinfectants pour les mains et des informations sont placés dans tous les lieux publics et aux entrées.
  • N'utilisez pas les ascenseurs avec des étrangers.
  • Veuillez toujours essayer de garder une distance de 1.5 mètres.
  • Votre chambre d'hôtel sera nettoyée à fond et puis désinfectée avant votre arrivée.
  • Un séjour privé en hôtel pour un maximum de 10 personnes (y compris les enfants) est possible.

Gastronomie

  • Le Restaurant Belle Epoque, l'Eden Bistro-Bar ainsi que le SmokersLounge sont ouverts uniquement aux clients de la maison.
  • Pour une visite à l'Eden Bistro-Bar ou au le Restaurant Belle Epoque, le masque d'hygiène peut être enlevé à table.
  • Un maximum de quatre personnes (y compris les enfants) de deux ménages peuvent être assises à la même table.
  • Conformément aux directives du canton de Berne, les clients des restaurants doivent indiquer leur nom, mais aussi leur date de naissance et leur adresse postale complète. Celles-ci seront traitées de manière confidentielle et détruites après 14 jours. En même temps, comme le prévoit le règlement, nous vous recommandons de télécharger et d'activer l'application SwissCovid sur votre téléphone portable.
  • Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet dans le respect des règles d'hygiène.
  • La distance entre les tables a été portée à 1.5 m.

Eden SPA

  • Toutes les attractions de l'Eden Spa sont accessibles.
  • Le masque d'hygiène peut être enlevé pour entrer dans les différentes attractions. Veuillez porter le masque dans les aires de repos.
  • Tous les clients doivent respecter le nombre de personnes spécifié par chambre/zone.
  • Pendant les traitements, les clients et les thérapeutes portent des masques d'hygiène.
  • Actuellement, nous ne recevons pas de visiteurs externes d'un jour à l'Eden Spa.

Meeting & Events

  • Les séminaires internes à l'entreprise qui sont nécessaires pour le processus de travail régulier d'une entreprise ne tombent pas sous le coup de l'interdiction des manifestations et sont autorisés - à condition que les mesures de protection et d'hygiène soient respectées. En outre, le nombre de participants n'est pas limité.
  • Seuls les participants au séminaire qui passent une nuit à l'hôtel peuvent être servis dans les restaurants. 
  • En outre, les autres ne sont pas autorisés:
    • Les séminaires d'une journée avec déjeuner
    • Intervenants externes
    • Séminaires publics    

ARRIVÉE et DÉPART

  • Des panneaux de plexiglas ont été installés dans les zones d'accueil.
  • Nous vous demandons de bien vouloir payer avec des cartes de débit ou de crédit. L'argent liquide est à éviter si possible

EMPLOYÉS

  • Nos employés sont formés en permanence aux dernières mesures d'hygiène.
  • Tous les employés qui s'occupent des invités pendant plus d'un quart d'heure et à moins de 1.5 mètres portent un masque d'hygiène.
  • Les employés des équipes de nettoyage sont tenus de porter des gants à tout moment.
  • Les zones publiques sont désinfectées à intervalles réguliers.

Par mesure de précaution supplémentaire, nous vous prions de ne pas vous rendre à l'Eden Spiez si vous ne vous êtes pas senti en bonne santé au cours des 14 derniers jours ou si vous avez eu ou avez encore les symptômes suivants Toux, mal de gorge, essoufflement avec ou sans fièvre, sensation de fièvre, douleurs musculaires, symptômes de rhume ou altération du sens du goût.

Pour des informations actualisées sur la sécurité et les règles de voyage, veuillez consulter les sites Internet de l'OFSP.

Si vous avez des questions sur notre concept de protection ou sur votre séjour, nous serons heureux d'y répondre. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 033 655 99 00 ou par e-mail à welcome(at)eden-spiez(dot)ch.

Chers hôtes, nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, tout le meilleur et nous réjouissons de vous accueillir bientôt à l'Eden Spiez.

Meilleures salutations de l'Eden Spiez

Jürgen Kögler
Hôte et directeur

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