Annulationsfragen senden Sie bitte direkt an reservation@eden-spiez.ch
bell

Clean & Safe: Schutzkonzept

(gültig ab Samstag, 24. Oktober 2020)

Das Eden Spiez ist mit dem Label "Clean & Safe" zertifiziert. Diese Kampagne wird von Schweiz Tourismus unterstützt. Die Umsetzung und Einhaltung der Schutzkonzepte obliegt den einzelnen Leistungsträgern. - Oberste Priorität hat für uns die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Daher haben wir in einem umfangreichen Schutzkonzept verschiedene Massnahmen definiert. Dieses wird laufend den Empfehlungen und Auflagen des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) und den kantonalen Richtlinien angepasst. 

Die Regierung des Kantons Bern hat per Montag, 12. Oktober 2020 eine Maskenpflicht in allen öffentlich zugänglichen Innenräumen verfügt. Somit sind Besucherinnen und Besucher im Eden Spiez ebenfalls verpflichtet, während ihres Aufenthaltes wennn immer möglich eine Hygienemaske zu tragen.

Die wichtigsten weiteren Massnahmen sind auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.

Hotel

  • In allen öffentlichen Bereichen und an Eingängen sind Händedesinfektionsmittel und Informationen platziert.
  • Benutzen Sie die Liftanlagen nicht mit fremden Personen.
  • Halten Sie stets mindestens 1.5 Meter Abstand zu anderen Personen.
  • Ihr Hotelzimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und anschliessend desinfiziert.

Gastronomie

  • Eine Tischreservation für externe Gäste ist zwingend.
  • Es dürfen maximal vier Personen am selben Tisch sitzen, es sei denn, die Gäste leben im selben Haushalt.
  • Das Restaurant Belle Epoque, die Eden Bistro-Bar sowie die SmokersLounge sind ab 23 h geschlossen.
  • Für den Besuch in der Eden Bistro-Bar oder im Restaurant Belle Epoque kann die Hygienemaske am Tisch abgelegt werden. 
  • Gemäss Richtlinien des Kantons Bern müssen Restaurantgäste neben ihrem Namen auch das Geburtsdatum und die vollständige Adresse angegeben.Diese werden vertraulich behandelt und nach 14 Tagen vernichtet. Gleichzeitig empfehlen wir, wie von der Verordnung vorgeschrieben, die SwissCovid-App auf Ihrem Mobiltelefon herunterzuladen und zu aktivieren.
  • Alle Servicemitarbeitenden tragen eine Hygienemaske, wenn sie Gäste bedienen.
  • Das Frühstück wird unter Einhaltung der Hygienevorgaben als Buffet serviert.
  • Im Bereich aller Restaurants sind die Mitarbeitenden angehalten nach jedem Abräumen des Geschirrs die Hände zu desinfizieren.
  • Die Abstände zwischen den Tischen wurden auf 1.5 m vergrössert.

Eden SPA

  • Alle Attraktionen im Eden Spa sind zugänglich.
  • Für den Besuch der verschiedenen Attraktionen kann die Hygienemaske abgelegt werden. In den Ruhebereichen bitten wir Sie, die Maske zu tragen.
  • Alle Gäste müssen sich an die vorgegebene Personenzahl pro Raum/Bereich halten.
  • Während der Behandlung tragen Gäste und Therapeuten Hygienemasken.
  • Aktuell empfangen wir keine externen Tagesgäste im Eden Spas.

Meeting & Events

  • Veranstaltungen bis max. 15 Teilnehmer sind möglich.
  • Die Mindestabstände müssen innerhalb einer Gästegruppe nicht eingehalten werden, wenn dies aus räumlichen Gründen nicht möglich ist.
  • Der Organisator ist verpflichtet eine Gästeliste (Name, Kontaktangaben, Adresse) zu erfassen und diese bis 14 Tage nach dem Anlass aufzubewahren.
  • Die Kaffeepausen finden im Foyer mit Selbstbedienung statt. Alle Flächen und Kontaktpunkte werden regelmässig desinfiziert.
  • Die Sanitären Einrichtungen werden regelmässig kontrolliert und gereinigt.
  • Es wird immer mit dem grösstmöglichen Abstand zwischen den Teilnehmern bestuhlt.

Anreise und Abreise

  • Plexiglasscheiben wurden in den Rezeptionsbereichen installiert.
  • Wir bitten Sie mit Debit- oder Kreditkarten zu bezahlen. Auf Bargeld ist möglichst zu verzichten.
  • Wir bitten Sie beim Shuttel-Service einen Mundschutz zu tragen.

Mitarbeitende

  • Unsere Mitarbeitenden werden laufend auf die aktuellen Hygienemassnahmen geschult.
  • Alle Mitarbeitenden, die Gäste länger als 15 Minuten und weniger als 1.5 Meter entfernt betreuen, tragen eine Hygienemaske.
  • Die Mitarbeitenden der Reinigungsteams sind angehalten für ihre Tätigkeiten immer Handschuhe zu tragen.
  • Die öffentlichen Bereiche werden in regelmässigen Abständen desinfiziert.

Als weitere Vorsichtsmassnahme bitten wie Sie höflich, von einem Besuch im Eden Spiez abzusehen, wenn Sie sich in den vergangenen 14 Tagen nicht gesund gefühlt haben oder folgende Symptome hatten oder haben:Husten, Halsschmerzen, Kurzatmigkeit mit oder ohne Fieber, Fiebergefühl, Muskelschmerzen, Erkältungssymptone oder Beeinträchtigung des Geschmackssinns.

Laufend aktuelle Informationen für ein sicheres Reisen sowie Reisebestimmungen finden Sie auf den Websites des BAG.

Haben Sie Fragen zu unserem Schutzkonzept oder zu Ihrem Aufenthalt dann sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch 033 655 99 00 oder per E-Mail an welcome(at)eden-spiez(dot)ch.

Liebe Gäste, wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten alles Gute und freuen uns, Sie bald im Eden Spiez begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus dem Eden Spiez

Jürgen Kögler
Gastgeber & Direktor

Hinweis zu Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Mit der weiteren Nutzung der Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.